Visti Christensen har høy kundetilfredshet
Tecsys har levert et transportstyringssystem, TMS, til Visti Christensen. Kundene kan nå logge seg på og se gjeldende status for turene sine. Det betyr at Visti Christensen kan yte god kundeservice, da sluttkunden kan få svar på spørsmål om leveransen når de ringer inn.
Programvaren for ruteoptimalisering fra Tecsys sender SMS-varsel om leveringstidspunktet dagen før levering. Den forventede leveringstiden oppdateres fortløpende, og i tillegg sendes det en ny leverings-SMS 30 minutter før levering. For sluttkunden betyr denne lille tjenesten at de kan planlegge dagen bedre. Visti Christensen sørger for at sluttkunden er klar til å ta imot varene, slik at overleveringstiden forkortes.
OK har drivstofftilførselen under kontroll
Tecsys har levert programvare og mobile datamaskiner til mer enn 130 tankbiler. Programvareløsningen styrer leveransen ved hjelp av kjøreliste, navigasjon, fakturering og nettbasert kommunikasjon med kontoret.
Les mer om ruteoptimalisering og flåtestyring
«Sjåførenes turer planlegges i et elektronisk ruteplanleggingssystem, som sender kjørelistene til servere ved OKs hovedkontor i Aarhus og derfra til terminalene i tankbilene via trådløs ISDN».
Ken Sørensen , OK.